Si estás buscando un CRM para tu empresa, seguramente ya viste Bitrix24. Es una de las plataformas más completas del mercado: CRM, tareas, chat del equipo, videollamadas, automatizaciones y sitios web, todo en un solo lugar. La pregunta que casi todos nos hacen es la misma: ¿cuánto cuesta Bitrix24 en Colombia y qué plan me conviene?
En esta guía te explicamos los precios oficiales vigentes, la diferencia entre las versiones Essentials y Vibe+ que llegaron en 2026, y cómo elegir el plan sin pagar de más.
Cómo cobra Bitrix24: por empresa, no por usuario
A diferencia de otros CRM que cobran por cada persona que lo usa, Bitrix24 cobra una tarifa fija por empresa según el plan. Cada plan incluye un número máximo de usuarios y de almacenamiento. Por eso, para equipos de 5, 50 o 100 personas, suele salir bastante más económico que las alternativas que cobran por licencia.
Lo nuevo de 2026: versiones Essentials y Vibe+
Desde el 1 de septiembre de 2026, cada plan de pago (Basic, Standard, Professional y Enterprise) viene en dos versiones:
- Essentials: la versión estándar. Incluye el CRM, la colaboración y la gestión de proyectos, con límites en el uso de REST API, aplicaciones de Market e inteligencia artificial.
- Vibe+: la versión ampliada. Suma Vibecode para crear aplicaciones con IA y deja ilimitados la REST API, las aplicaciones de Market y la IA. También trae más almacenamiento, más envíos de email y más administradores.
Si ya tienes un plan mensual o trimestral, conservas las funciones actuales hasta el 30 de noviembre de 2026. Desde el 1 de diciembre aplican los límites de Essentials, salvo que pases a Vibe+.
Precios de Bitrix24 en 2026 (en dólares)
| Plan | Usuarios | Almacenamiento | Essentials mensual | Essentials anual (por mes) | Vibe+ mensual | Vibe+ anual (por mes)* |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Free | Ilimitados | 5 GB | Gratis, con funciones básicas de CRM, tareas y chat | |||
| Basic | 5 | 24 GB | US$ 69 | US$ 49 | US$ 89 | US$ 59 |
| Standard | 50 | 100 GB | US$ 144 | US$ 99 | US$ 199 | US$ 120 |
| Professional | 100 | 1 TB | US$ 289 | US$ 199 | US$ 399 | US$ 240 |
*Los precios anuales de Vibe+ corresponden a la oferta de lanzamiento de Bitrix24, válida hasta el 10 de diciembre de 2026; las renovaciones se cobran a precio regular. Los precios pueden cambiar: antes de comprar, un asesor te confirma el valor vigente.
¿Qué plan me conviene?
La respuesta depende de cuántas personas van a usar el CRM y de qué tanto lo vas a conectar con otras herramientas:
- Free: sirve para conocer la plataforma, pero se queda corto para vender en serio: no tiene automatizaciones de ventas ni integraciones completas.
- Basic: ideal para equipos comerciales pequeños, de hasta 5 personas, que necesitan un embudo de ventas ordenado.
- Standard: el más elegido por las pymes. Hasta 50 usuarios, más espacio y herramientas de colaboración y proyectos.
- Professional: para empresas que quieren automatizar a fondo: robots de ventas, analítica avanzada y hasta 100 usuarios.
¿Essentials o Vibe+?
Si vas a conectar Bitrix24 con WhatsApp, telefonía, SMS o email mediante conectores, o si usas varias aplicaciones del Market, revisa bien los límites de Essentials. Muchas empresas que integran sus canales de comunicación terminan necesitando Vibe+ para no quedarse cortas de API. Si solo vas a usar el CRM y las tareas, Essentials suele ser suficiente.
¿Sale más barato comprarle directamente a Bitrix24?
No. Comprando con un partner autorizado como ColombiaRED pagas el mismo precio oficial de Bitrix24. La diferencia es que no te quedas solo con la licencia: te acompañamos en la implementación, la configuración de tu CRM, las integraciones y el soporte en español.
Y eso es lo que hace la diferencia. El reto no es comprar Bitrix24: es configurarlo bien para tu empresa. Un CRM mal configurado termina abandonado; uno bien implementado ordena tus ventas desde la primera semana.
Lo que suma ColombiaRED a tu Bitrix24
- Implementación completa: embudos, etapas, campos, usuarios, permisos y automatizaciones según cómo vende tu empresa.
- Conectores propios con CRwave: WhatsApp Business API, telefonía IP, SMS y email dentro de Bitrix24, para que cada conversación quede en la ficha del cliente.
- Soporte técnico permanente: de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m., y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
- Más de 18 años en telecomunicaciones y más de 5 años como partner de Bitrix24.
Preguntas frecuentes
¿Bitrix24 cobra por usuario?
No. Cobra una tarifa fija por empresa según el plan, y cada plan incluye un número máximo de usuarios.
¿Puedo pagar en pesos colombianos?
Los precios oficiales están en dólares. Un asesor de ColombiaRED te explica las opciones de pago disponibles para tu empresa.
¿Puedo empezar con un plan y cambiar después?
Sí. Puedes subir de plan cuando tu equipo crezca. Te recomendamos empezar con el plan que realmente vas a usar y crecer desde ahí.
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