Más sobre PBX Virtual para Empresas

Escríbenos

Para más información

PBX Virtual

IRIS PBX Cloud

IRIS &  MICROSOFT acondicionamos nuestras plataformas de forma que la experiencia de usuario sea fluida y confortable, por ello IRIS PBX CLOUD incorpora los servicios de Microsoft Azure Cloud, garantizando: estabilidad, seguridad y almacenamiento seguro de los datos.

¿Necesitas asesoría?
telefonia ip

conoce más sobre pbx en la nube

Algunas de sus funcionalidades principales son

La interfaz  de administración web de nuestra plataforma ofrece al usuario una herramienta amigable, de fácil configuración y uso. Entre las opciones que incorpora, se destacan las siguientes:

¡Quiero este servicio ahora!

Reportes en tiempo real

Consulta los detalles de las llamadas realizadas con diferentes métodos de filtro y visualización de la información.

Almacenamiento de audios

Consulta el reporte de audios, y descárgalos de manera individual o por paquetes en tres formatos de audio diferente GSM, MP3 y WAV.

Supervisión

Escucha en tiempo real la conversación entre cliente y agente, supervisa la operación de tu equipo desde una vista especializada, conoce quienes están disponibles, en descanso y en llamada.

sms masivos

Webphone

La tecnología WEBRTC nos brinda la facilidad de acceder a un entorno de comunicación desde la web, mediante un usuario y una contraseña establecidos para cada asesor. Entre sus funcionalidades encontramos:

solicitar más información

Agenda Telefónica

Agrega contactos favoritos de forma individual o sube una base de datos con los contactos favoritos, mediante un formato Excel. El sistema incorpora un botón con funcionalidad clic to call, el cual le permite llamar a dichos contactos con solo dar un clic.

Agregar evento

Programa un recordatorio mediante el uso de iris calendario, especifica fecha y horario, nombre del evento, nombre del cliente a llamar, número y adicional a ello observaciones. Una vez cumplida la fecha y hora, el sistema notifica el evento y le permite al usuario realizar la llamada con solo dar clic en la notificación.

WhatsApp

Modulo de chat incluido en la interfaz web, interactúa con los clientes por medio de mensajes, envía notas de voz, texto y adjunta archivos multimedia.

PBX Virtual

Integración por API

Nuestro sistema incorpora el servicio APIrest (webservices), el cual nos permite hacer lectura, recopilación de datos e interpretación de la información, mediante plataformas que incorporen la misma arquitectura.

¿Necesitas asesoría?
api pbx virtual

Preguntas frecuentes

¿Qué es un PBX Virtual y cómo funciona en Colombia?

Un PBX Virtual es una central telefónica alojada en la nube que permite a las empresas colombianas gestionar llamadas entrantes y salientes sin equipos físicos. Funciona a través de internet, conectando extensiones, operadoras automáticas y colas de llamadas desde cualquier dispositivo — celular, computador o teléfono IP. ColombiaRED ofrece PBX Virtual con activación inmediata y sin contratos de permanencia.

El costo de un PBX Virtual en Colombia depende del número de extensiones y funcionalidades requeridas. ColombiaRED ofrece planes desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, sin cargos de instalación ni contratos. Puedes activar una prueba gratuita de 15 días para evaluar el servicio sin compromiso.
El PBX Virtual elimina la inversión en equipos físicos, reduce hasta un 60% los costos en comunicaciones, permite trabajo remoto desde cualquier ciudad de Colombia, escala fácilmente según el crecimiento de la empresa y se actualiza automáticamente sin mantenimiento técnico presencial.
Sí. El PBX Virtual de ColombiaRED conecta extensiones en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y cualquier ciudad de Colombia en una sola central unificada. Las llamadas entre extensiones son gratuitas sin importar la distancia, y cada oficina puede tener su propio número local.
La telefonía IP es la tecnología base que transmite llamadas por internet. El PBX Virtual es el sistema de gestión que organiza esas llamadas — extensiones, menús de atención, grabaciones, reportes y colas. ColombiaRED integra ambas tecnologías en una sola solución para empresas colombianas.
Con ColombiaRED la implementación toma menos de 24 horas. No requiere visita técnica ni instalación de equipos. El equipo de soporte configura las extensiones, el menú de atención y los números virtuales de forma remota, y tu empresa puede empezar a recibir y hacer llamadas el mismo día.